Visszatérítési szabályzat

Növények Felhívjuk figyelmét, hogy az élő növények jellege miatt nem fogadhatunk el növényi termékek visszaküldését. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a csomagolásunk biztonságos és strapabíró legyen, de sajnos mégis előfordulhat, hogy a növények a kézbesítés során megsérülnek. Ha sérült növény érkezett, kérem fotózza le és a rendelési számmal együtt küldje el emailben a dabriplants@gmail.com címre. Erre a csomag érkezése után 2 nap áll rendelkezésre. 5 munkanapon belül visszatérítést vagy ha a készlet engedi, cserenövényt küldünk. Arra törekszünk, hogy 100% -osan elégedett legyen megrendelésével, ezért ha bármilyen problémája, észrevétele van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az info@dabriplants.com címen. Kaspók és makramék a növények kivételével az összes többi termék a megrendelés leadásától számított 30 napon belül visszaküldhető vagy kicserélhető. A vevőnek kell fizetni a szállítási költségeket, és vissza kell küldenie a csomagot nyomkövetési számmal. Kérjük, ha lehetséges, az eredeti csomagolást használja a termékek visszaküldéséhez. Nem vagyunk felelősek, és nem adunk visszatérítést azokra a csomagokra, amelyek nem érkeznek vissza hozzánk. Miután visszakaptuk a termékeket eredeti állapotukban, a Paypal rendszeren keresztül visszatérítést adunk Önnek 7 munkanapon belül. A visszatérés megkezdéséhez, kérjük, küldjön egy e-mailt a dabriplants@gmail.com címre a „Visszatérítés" címmel, a megrendelés számával és a visszaküldendő tételekkel valamint egy rövid indoklással a visszaküldés okáról. Mivel a kerámiák törékeny tárgyak, megértjük, hogy postázás során eltörhetnek, annak ellenére, hogy biztonság érdekében alaposan becsomagoljuk őket. Ha kerámiája törötten érkezik, kérjük, a csomag kézhezvételétől számított 2 napon belül küldjön fényképet a törött termék (ek) ről a megrendelés számával együtt az info@dabriplants.com email címre. 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget.